Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении информации, которую Оператор — ИП Курлыгин Артём Александрович, ИНН 471404940127 (далее — «Оператор») — может получить о пользователе во время использования им сайта artemkurlygin.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем способам автоматизированной и неавтоматизированной обработки персональных данных Оператором.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы Сайта:

• фамилия, имя, отчество (или часть из них) — указывается пользователем в поле «Имя»;
• контактный телефон — указывается пользователем в поле «Телефон»;
• адрес электронной почты (e-mail) — при необходимости и при добровольном указании;
• сфера деятельности и оборот — указывается пользователем добровольно в соответствующем поле формы;
• содержание комментария — текст, добровольно указанный пользователем;
• технические данные: IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie, UTM-метки, источник посещения.

Необходимые (обязательные) данные для обработки заявки: имя, телефон, согласие с Политикой. Иные данные предоставляются добровольно.

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

• первичная обработка заявки пользователя и связь с ним по вопросам, указанным в заявке;
• передача заявки в CRM-систему Оператора (amoCRM, kurlygin.amocrm.ru) для организации процесса сопровождения;
• дублирование заявки на e-mail artemmarketing01@yandex.ru;
• информирование пользователя о статусе заявки и о предлагаемых услугах;
• анализ посещаемости и конверсий Сайта (Яндекс.Метрика, при необходимости Google Analytics 4);
• выполнение применимого законодательства РФ.

Основанием обработки персональных данных является:

• согласие пользователя, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе согласия и направления формы (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), либо подготовка такого договора;
• законные интересы Оператора, направленные на предоставление услуг пользователю (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Оператор не передаёт персональные данные пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и применимым законодательством РФ.

В рамках оказания услуг Оператор может использовать следующие третьи стороны:

• amoCRM (ООО «amoCRM») — обработка заявок в CRM, kurlygin.amocrm.ru. Передаются: имя, телефон, e-mail, сфера, комментарий, UTM-метки, метка источника;
• Яндекс.Метрика (ООО «Яandex») — анализ посещаемости и конверсий. Передаются обезличенные технические данные;
• почтовый сервис (Яндекс Почта) — дублирование заявок на artemmarketing01@yandex.ru;
• в будущем — Calltouch/Roistat — сквозная аналитика и коллтрекинг. Передаются обезличенные данные о посещениях и звонках.

При обработке данных Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для работы указанных сервисов, и пользователь явно согласен с такой передачей.

Персональные данные пользователя хранятся до достижения целей обработки, но не дольше срока, необходимого в соответствии с применимым законодательством РФ.

• данные о заявке — до 3 лет с момента последнего контакта;
• данные в CRM — в течение срока действия договора с пользователем и 3 года после;
• технические данные (cookie, логи) — до 13 месяцев с момента сбора;
• данные, переданные в Яндекс.Метрику, — в соответствии с политикой соответствующего сервиса.

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку, направив заявление на artemmarketing01@yandex.ru;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный государственный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, имеющие служебную необходимость.

Сайт использует cookie и аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, при необходимости Google Analytics 4) для улучшения работы и подсчёта конверсий. При первом посещении пользователю показывается уведомление об использовании cookie. Пользователь может отклонить cookie, после чего они не будут установлены, кроме необходимых для функционирования Сайта.

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и иных обращений пользователь может направить обращение:

• Оператор: ИП Курлыгин Артём Александрович
• ИНН: 471404940127
• E-mail: artemmarketing01@yandex.ru
• Регион: г. Москва, Российская Федерация

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу /policy. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.